DB4401/T 63-2020
連鎖超市服務質量規范
Supermarket chain service quality standards
DB4401/T 63-2020 發布歷史
DB4401/T 63-2020由廣東省標準 CN-DB44 發布于 2020-06-08，并于 2020-07-01 實施。
DB4401/T 63-2020在國際標準分類中歸屬于: 03.080 服務。
DB4401/T 63-2020 連鎖超市服務質量規范的最新版本是哪一版？
最新版本是 DB4401/T 63-2020 。
DB4401/T 63-2020的歷代版本如下：
- 2020年 DB4401/T 63-2020 連鎖超市服務質量規范
標準名稱：連鎖超市服務質量規范
適用范圍：
本標準規定了連鎖超市服務質量的術語和定義、基本要求、服務環境及設施、營運管理、服務要求、服務安全、投訴及監督、持續改進等要求。
本標準適用于連鎖經營的超市，非連鎖經營的超市可參照執行。
主要技術變化如下：
- - 刪除了作廢的規范性引用文件
- - 刪除了4.1中的定期年檢要求
- - 刪除了5.1.7中消毒操作的引用標準，直接表述要求
- - 增加了自助結帳、送貨上門服務和網上購物服務相關內容
該標準由廣州市標準化協會、廣州連鎖經營協會起草，并由廣州市商務局提出及歸口。
主要起草人：陳淑宜、羅少芳、陳巧紅、趙瑞英、何惠娟。
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- 標準號
- DB4401/T 63-2020
- 發布
- 2020年
- 總頁數
- 12頁
- 發布單位
- 廣東省標準
- 當前最新
- DB4401/T 63-2020
- 被代替標準
- DBJ440100/T 209-2014
DB4401/T 63-2020相似標準
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